ECNAC shop
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ご利用ガイド

商品注文方法
※下記の場合は弊社へ直接、ご注文のご連絡をください。
・小売業務用・料飲食店・食品製造業等でのご利用の場合
・業務用にはクレジット払い(クロネコWebコレクト)及びクロネコ後払いサービスは、ご利用いただけません。
・25Kg(宅急便サイズ)を超えるまとまったご注文
・配送日時指定でお急ぎの場合は直接ご相談をください
 ※ネットショップからの配送日時指定は手配期間に余裕を持たせた
  設定にさせて頂いております。

■ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れて購入手続きを行ってください。
■購入手続き完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文確認メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
ご入力していただいたメールアドレスが間違っていて、メール不達が弊社で確認できた場合には、弊社からご登録の電話番号に連絡をさせて頂く場合は御座います。予めご了承ください。
お支払いについて
- クレジット・カード(クロネコwebコレクト)
 ご利用いただけるクレジットカードは下記の通りです。  ・【クレジットカード払い】

- 代金後払い(クロネコ代金後払いサービス)
 商品と請求書は別送です。注文の3営業日以内に商品の発送を行います。請求入金票は ヤマトクレジットファイナンス株式会社から別送で届きます。  その入金票でコンビニ又は郵便局で期日までにお支払い下さい。  【クロネコ代金後払いサービス】  送料以外に後払い手数料190円が必要です。なお一回のお買い上げが3,000円以上の場合は後払い手数料は無料です。
- 代金引換(宅急便コレクト)
 商品到着時にクロネコヤマト配達員に料金をお支払い下さい。
 そのお支払いは現金以外にもクレジットカード、デビットカード、電子マネーがご利用になれます。  詳しくは、配達時のクロネコヤマト配達員にお尋ねください。  ・【お届け時カード払い】  ・【お届け時電子マネー払い】  送料以外に代引き手数料330円が必要です。なお一回のお買い上げが3,000円以上の場合は代引き手数料は無料です。

- Amazon Pay ※準備中
 Amazon会員の方は、そのAmazonアカウントでお支払いができます。
 クレジットカード情報を入力する必要がありませんので、安心してご利用いただけます。

- 銀行振込(前払い)
 振込先の口座情報は注文確認メールでお知らせいたします。お振込み手数料はご負担ください。  お振込が確認できた後に商品を発送いたします。  なお、期日指定の場合にお振込みが遅くなると指定期日までにお届けできない場合がございます。クレジットカードまたは代金後払いのご利用をお勧めいたします。
配送について
- 配送はクロネコ宅急便にてお届けいたします。
- 代金引換の場合、代引き手数料は330円
  ※3,000円以上のお買い上げで代引き手数料無料
- 送料は下記の通りです。
  ※6,000円以上のお買い上げで送料無料
地域都道府県送料(税込み)
北海道北海道1,100円
北東北青森県
秋田県
岩手県
800円
南東北宮城県
山形県
福島県
700円
関東東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県
茨城県
山梨県
栃木県
群馬県
700円
信越長野県
新潟県
700円
北陸富山県
石川県
福井県
700円
中部静岡県
愛知県
岐阜県
三重県
700円
関西滋賀県
京都府
大阪府
奈良県
和歌山県
兵庫県
800円
中国岡山県
広島県
鳥取県
島根県
山口県
920円
四国愛媛県
香川県
高知県
徳島県
1,030円
九州福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
1,150円
沖縄沖縄県1,260円
※離島追加料金は掛かりません。
消費税について
当店では税込み価格で掲載しております。
返品について
※返品の条件などの詳細につきましては特定商取引法表示をご覧ください。
弊社では一つ一つパッケージを検品しておりますが、配送中の破損などの事故がございましたら、弊社までメール(mailto:online@ecnac.jp)でご連絡をください
。 ご連絡メールに破損や商品違いの状況を写真添付でご連絡を頂けると敏速に対応できますので、ご協力をお願いいたします。
新品交換の場合は送料・手数料とも弊社負担で早急に新品をご送付致します。